Telekommunikationslösungen

Software-Lösungen für Telefonanlagen

CTI, TAPI, Softphone, Vermittlungsarbeitsplatz

Steigern Sie Ihre Produktivität durch Ihre Telefonanlage

CTI

Computer-Telefon-Integration verbindet Ihren Computer mit Ihrem Nebenstellen-Telefon und schafft Synergien.

TAPI

Die Windows-Telefonanlagen-Schnittstelle integriert kompatible Branchen-Software in Ihre Telefonanlage.

Softphone

Nutzen Sie Ihren Computer oder Ihr Smartphone als Nebenstelle und sparen sich ein Gerät oder telefonieren mobil wie im Büro.

Operator

Telefonzentralen benötigen komfortable Funktionen zur Vermittlung und Anrufsteuerung, um effizienter zu arbeiten.

Softwarelösungen zu Ihrer Telefonanlage ermöglichen Ihnen, produktiver zu sein und noch mehr aus Ihrer neuen Telefonanlage zu kitzeln: Je nach Telefonanlagen-System stehen unterschiedliche Lösungen bereit, die Ihnen Mehrwert schafft.

Wir bieten Lösungen und Konzepte für Cloud-Telefonanlagen und stationäre Telefonanlagen.

Kurzüberblick Software-Lösungen für Telefonanlagen

CTI

  • Steuerung der eigenen Nebenstelle vom Computer aus
  • Computergestützte Anwahl

TAPI

  • Standardisierte Schnittstelle zwischen Telefonanlage und Windows-Computer
  • Computergestützte Anwahl aus Windows-Anwendungen heraus (z.B. Outlook)
  • Verwendung der Schnittstelle für Branchen-Software wie z.B. CRM-Lösungen

Softphone

  • Telefonie-Programm für Computer oder Smartphone
  • Nutzung mit Headset als Alternative zu Tischtelefon
  • Auch mobil erreichbar sein aus Homeoffice oder von unterwegs

Operator

  • Telefonie-Programm für Vermittlungsarbeitsplätze
  • Rechtebasierter Überblick über Aktivitäten auf der Telefonanlage
  • Anrufsteuerung z.B. durch Vermitteln

Darf es ein bisschen konkreter sein?

Aufgrund der Vielzahl an Lösungen, die vom Telefonanlagen-System abhängig sind, erläutern wir Ihnen Ihre Möglichkeiten gerne telefonisch und bieten Ihnen passende Lösungen.

Cloud oder stationäre Telefonanlage?

Sie wissen noch nicht, ob eine stationäre Telefonanlage oder eine Cloud-Telefonanlage die für Sie richtige Lösung ist?

Sie suchen stationäre Telefonanlagen?

Stationäre Telefonanlagen – optional mit IP-Telefonanschluss, Einrichtung und Support aus einer Hand.

Sie suchen Cloud-Telefonanlagen?

Cloud-Telefonanlagen – optional mit passender Datenleitung, Einrichtung und Support aus einer Hand .

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